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机场工作人员拾金30余万 旅客送锦旗感谢信表谢意
发布时间:2019-02-15

2月15日,绵阳机场旅客服务部收到一名旅客送来的锦旗和感谢信,感谢工作人员“拾金不昧 品德高尚”。

据了解,2月6日大年初二,当天下午14:40分,机场旅服部前问询台接到一名旅客找包的电话,旅客在到达武汉后发现包没了,言语里透露着焦急。接听电话的工作人员余俊霓立即通知后问询台工作人员李萌去寻找,在五号登机口附近发现一个黑色双肩包,李萌在确认无人认领后交给了余俊霓做记录并清点包内物品,有30多万现金及香烟若干包,余俊霓及时与旅客取得联系,旅客告知让她哥哥来代取,15:30分工作人员王若男接班,15:50分代领人来再次给失主打电话确认了代领人的姓名,并复印了代领取,人身份证,打印了失主委托函,15:57分代领人在问询台当面清点现金和物品,旅客十分感谢绵阳机场工作人员,还询问了工作人员姓名。

2月15日,失主哥哥带着锦旗和感谢信来到绵阳机场问询台,非常感动地将锦旗和感谢信献给了工作人员和部门负责人。

近年来,绵阳机场旅客服务部始终坚持“真情服务旅客”,做到“急旅客之所急,忧旅客之所忧”,努力为出行的旅客提供更服务。

旅客服务部